Pesutupakyselyn tulokset
Kyselyn toteutus
Kyselykaavakkeet jaettiin kaikkiin talouksiin (72 kpl) viikolla 10. Vastausaikaa annettiin n. 2 viikkoa. Vastauksia jätettiin 23, joista 2 poistettiin tarkastelusta (vastaaja ei ollut koskaan käyttänyt tupaa). Osallistumisaktiivisuudeksi saatiin näin 32 %, mikä kuitenkin on kohtuullinen, kun otetaan huomioon vuosimaksullisten pesutuvan käyttäjien määrä (27). Tästä syystä kyselyä voidaan pitää neuvoa-antavana, kun talonyhtiön hallitus pohtii pesutuvan kehittämistä.
Suuri kiitos kaikille vastanneille!
Lisätiedustelut: Isännöitsijä Eija Anttila, eija.anttila@olympiakyla.fi.
Vastaajien taustatiedot
Vastaajista 11:sta ei ole kotonaan pesukonetta. Heistä vain 4 harkitsee oman koneen hankintaa. Pesutuvalla on siis joukko ”täyskäyttäjiä”.
Pesukoneen käyttömäärä vaihteli alle kerran kuussa käytöstä 40 tuntiin kuussa (keskiarvo [k:a] n. 10 tuntia/kk). Kuivaustuntien suurin ilmoitettu luku oli 35 (k:a n. 13 tuntia/kk). Vastausten ja varauskirjan tarkastelun perusteella voidaan todeta, että pyykkitupaa käytetään ahkerasti.
Vastaajat melko tyytyväisiä
Vastauksista käy ilmi, että pesutupaan ollaan tyytyväisiä. Tyytyväisiä (k:a ≥ 4,0, kun paras arvosana oli 5 ja huonoin 1) ollaan erityisesti pesukoneeseen, käyttöaikoihin ja varauskirjajärjestelmään. Yleisarvion, koneen ja varauskirjan kohdalla arviot vaihtelivat kolmen ja viiden välillä, eli vastaajat olivat melko yksimielisiä. Muissa tyytyväisyyskysymyksissä vastaajat olivat erimielisempiä. Kaikkein tyytymättömimpiä oltiin tuvan siisteyteen, mutta sekin sai kohtalaisen keskiarvon 3,1. Kaiken kaikkiaan tulos kertoo, että pesutupa koetaan toimivaksi. Myös sanallisissa kommenteissa kiitettiin pyykkituvan olemassaolosta.
Vastaajia pyydettiin myös arvioiman, kuinka samaa tai eri mieltä he olivat seuraavien väittämien kanssa.
- Käytän pesutupaa, koska kylpy huoneeni on liian pieni pyykkikoneelle.
- Käytän pesutupaa, koska pystyn siten pesemään paljon kerralla.
- Käytän pesutupaa, koska se on energiatehokasta ja säästää luontoa.
- Pyykkituvan vuosimaksu 35 € on edullinen.
- Tuvassa pitäisi olla kaksi pesukonetta.
- Tuvassa pitäisi olla kuivausrumpu.
- Kuivaushuoneen varauksessa pitäisi aina ilmoittaa, käyttääkö koko tilan, vai ainoastaan puoli huoneellista.
- Minun on aina helppoa saada itselleni sopiva pyykkiaika.
- Pyykkituvan käyttäjät noudattavat hyvin yhteisiä pelisääntöjä.
Väittämät kuivausrummusta ja toisesta pesukoneesta saivat keskiarvot 3,5 ja 3,3, eli vastausten keskimääräistä kantaa voi pitää heikon myönteisenä. Myöhemmässä kohtaa esitettyyn ”Kyllä/ei” -kysymyksessä toisesta pesukoneesta saatiin 9 ”kyllä” ja 8 ”ei” -vastausta.
Käyttäjäryhmien välillä eroja
Vastauksia tarkasteltiin myös suhteessa vastaajan pesukoneen käyttöön. Aktiivikäyttäjiksi määriteltiin ne, joilla pesutunteja kuukaudessa oli enemmän kuin 9 (8 vastaajaa) ja pienkäyttäjiksi ne, joilla pesutunteja kuukaudessa oli 1–9 (10 vastaajaa). Kävi esimerkiksi ilmi, että aktiivikäyttäjät olivat pienkäyttäjiä hieman tyytymättömämpiä tupaan ylipäänsä sekä käyttöaikoihin. Aktiivikäyttäjät olivat kuitenkin pienkäyttäjiä tyytyväisempiä tuvan siisteyteen ja sääntöjen noudattamiseen. Suurkäyttäjät kannattivat pienkäyttäjiä useammin toista pesukonetta ja puolen kuivaushuoneen merkitsemistä varatessa.
Käyttöaikojen lisääminen illasta sai eniten kannatusta
12 vastaajaa kannatti pesutuvan käyttöaikojen lisäämisen periaatteeksi ilta-ajan lisäystä siten, että viimeinen pesuvuoro olisi klo 20–21 ja kuivuri saisi olla päällä klo 22 saakka. Toisiksi eniten kannatettiin sunnuntaikäytön alkuajan aikaistamista, mikä sai kannatusta 10 vastaajalta. Sopivaksi aloitusajaksi eniten kannatusta sai klo 10. Viisi vastaajaa ei halunnut käyttöaikoja lisättävän.
Vastaajat valmiita vain pieneen korotukseen
Noin puolet vastaajista olisi valmis korottamaan vuosimaksu 40 euroon, jos pyykkitupa olisi paremmin varusteltu.
Sanalliset kommentit
Eniten sanallisia kommentteja annettiin pesutuvan huonoon siivoon ja viikonloppujen käyttöpaineeseen liittyen. Kommentteja annettiin mm. myös toisen koneen tarpeellisuuden puolesta, kiitokseksi pyykkituvan olemassaolosta, kuivaushuoneen huonosta tehosta sekä liian pitkiksi koetuista kertavarauksista.
MW 13.4.2007
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti